Ошибка при запуске программы

[713]

Всех приветствую.

При запуске программы, вылетает ошибка. Архив базы не создается.

Скриншоты прилагаю: (при запуске программы) http://s001.radikal.ru/
i195/1301/25/268a648376e4.jpg

(при нажатий на кнопку создать архив базы) http://s019.radikal.ru/i614/1301/e9/3c4767e58b67.jpg

Прошу разъяснить, с чем это связано.

[Анастасия]

Там написано, что ошибка связана с настройкой антивируса. Вы какую программу и какого года имеете в виду?

[713]

Программа 2012 Упрощенная система , Антивирус Касперского поставили на 2013 год

[Анастасия]

Видимо забыли исправить в настройках антивируса исключения.

[Alexander]

На первом скрине четко написано какого файла не хватает. Без него программа работать не будет.

[713]

и где его взять...?файл..

[Alexander]

Вы программу первый раз запускаете или уже в ней работали?
Если вариант 1 - настройте антивирус как написано в инструкции, затем удалите папки base2012, data2012, sprav2012 и запустите программу. Ошибок никаких быть не должно при старте.
Если вариант 2 - присылайте архив этих директорий на info@buhsoft.ru для починки. И настройте антивирус, иначе нет смысла.

[713]

хорошо - поработаем сейчас.