Оптовая покупка и регистрация

[Vlad]

Через сервис "Оптовые цены" был оформлен счет № 1212/087 от 12.12.12 на сумму 45000=
Счет был оплачен и 13.12.12 на электронную почту поступило подтверждение о поступлении денежных средств, а также сообщен логин и пароль для доступа к Регистратору через сервис БухСофт ОнЛайн.
26.12.12 была проведена регистрация ряда предприятий (БухСофт-2013) - все программы ОффЛайн.
Регистрация проводилась в соответствии с инструкцией, расположенной на форуме.
В Регистраторе появилось сообщение, что 26.12.12 программы зарегистрированы.

По состоянию на 08.01.2913 ни одна программа не зарегистрирована. Ни обновление программ (до версии от 03.01.2013), ни скачивание нового регистрационного файла welcome2013.xml не помогает.

Сообщение по электронке на info@buhsoft.ru отправлено, но ответа пока нет.

Как исправить проблему?

Спасибо.

[Андрей М.]

Проблема на нашей стороне. Работаем над исправлением. Исправлено будет в течение сегодняшнего дня. На письмо обязательно ответим, как только работоспособность будет протестирована и подтверждена.

[mankeylm]

Это касается всех пользователей с оптовыми лицензиями? У меня та же проблема.

[Андрей М.]

Да, всех. Работаем в данный момент. Сегодня точно исправим. О результате ответим не только по письмам, но и здесь отпишусь. Так что не волнуйтесь. Первый рабочий день... ну как без сюрпризов-то

[mankeylm]

Спасибо на добром слове. Удачи и скорейшего решения проблемы.

[Андрей М.]

Все ок, исправлено.
Уже 6 человек регистрировали своих - все попадает, жалоб пока нет. Если что - срочно на почту online@buhsoft.ru с пометкой "оптовый регистратор".
Еще раз извиняюсь за накладку первого дня.

[Vlad]

Спасибо!
Оперативно исправили!!!
Есть еще один вопрос:
При регистрации в графе "Название" Регистратора необходимо указывать полное наименование предприятия или краткое?
Например, полное "ООО Геолого-разведочная экспедиция", а сокращенное "ООО ГРЭ". В интернет-банке, например, нет разницы.
А в Регистраторе?
Спасибо.

[Андрей М.]

Можно сокращенное, только в ИНН не ошибетесь.