Бухсофт_Усно_2013 не дает создать базу данных для второго ООО

[Anais_]

Господа, в начале декабря мы обращались к Вам с просьбой исправить программу Бухсофт_Усно_13, которая не дает создать базу данных для второго ООО (оно его просто не сохраняет).
Долгая переписка велась по электронке и нам 4 декабря обещали, что в следующей версии эта ошибка будет исправлена.
Однако в версии 3.01.13 - та же проблема.
Напомню, что за оба ООО мы, как и в прошлый год, платим отдельно, обе программы зарегистрированы (это проверено)
а базы создаем две - в одной программе.
Новая прога за 2013 год этого не дает!
Больше месяца мы не можем работать!
Видимо, для результативности следует нам все-таки писать и на форум, и по мэйлу, и в ООН, и в...
кому еще?
С праздниками Вас! Но не получается забыть и о работе.

[Анастасия]

Выложили версию с исправлением. Посмотрите, пожалуйста.

[Anais_]

После обновления 8.01.12 оба ООО в программе появились, НО...
Возникло непредвиденное препятствие.
В Бухсофт_Усно_12 мы когда-то заводили сначала данные ООО_1, а потом ООО_2 (и у последнего в папках архива прибавился префикс).
Теперь же, мы в Бухсофт_Усно_13 завели сначала данные ООО_2 (и они пошли без префикса), а потом данные ООО-1, которые приобрели новый (иной) префикс.
Когда мы работаем: СЕРВИС-ПУТЬ К ПРОГРАММАМ ПРОШЛОГО ГОДА - УКАЗЫВАЕМ ПАПКУ БУХСОФТ_УСНО_12,
а затем - ИМПОРТ...
Представляете, что программа выдает?
Она выдает нам возможность импортировать лишь данные того ООО, которое в 2012 году было без префикса. И это совсем другое ООО.
Что делать?
1) Сносить оба ООО из 2013 года и заводить по новой? Снаала ооо-1, а потом ооо-2?
А где гарантия, что все будет хорошо?
И как сносить - научите.

[Alexander]

которые приобрели новый (иной) префикс.

Не очень понял как именно они приобрели иной префикс. Префикс всегда был "_" и не менялся, и его изменение не могло быть вызвано ошибками в программе. В любом случае, нам нужно увидеть файл base2013\_org.dbf, на info@buhsoft.ru со ссылкой на эту тему.

[Anais_]

Префикс - это добавка к названию файла, которая указывает на базу данных второго ООО, а если три - так и третьего.
Так вот у нас всегда без префикса шли папки в базе 000-1. К базе ООО-2 уже добавлялся префикс и название этого ООО в имени папок.
Так вот у нас добавки-префиксы 2012 года не совпали с таковыми в 2013 году. Причина - мы сначала завели в программу данные ООО-2, нарушив привычный порядок.
Вопрос остается: как удалить из программы базу и первого и второго ООО, чтобы все ввести заново.
Надеюсь, для этого пока ничего высылать не надо.

[Alexander]

Удалите все директории base2013*, data2013*, sprav2013*.

Префикс - это добавка к названию файла, которая указывает на базу данных второго ООО, а если три - так и третьего.
Так вот у нас всегда без префикса шли папки в базе 000-1. К базе ООО-2 уже добавлялся префикс и название этого ООО в имени папок.
Так вот у нас добавки-префиксы 2012 года не совпали с таковыми в 2013 году. Причина - мы сначала завели в программу данные ООО-2, нарушив привычный порядок.
Вопрос остается: как удалить из программы базу и первого и второго ООО, чтобы все ввести заново.
Надеюсь, для этого пока ничего высылать не надо.

[Anais_]

Удалите все директории base2013*, data2013*, sprav2013*.

Эти ваши звездочки что означают - удалить все 3 папки с префиксами?
Или удалить все 3 папки без префиксов и еще 3 папки с префиксами?
Какой вариант вы имели в виду конкретно?

[Алексей К.]

Удалить все 3 папки с префиксами