Больше не загружается УСНО 2012

[OlBogdanova]

Добрый день, помогите, пожалуйста, программа УСНО 2012 доходит до загрузки базы данных, выдает ошибку, создает архив и закрывается. Программа зарегистрирована. Весь год проблем не было.
В УСНО 2012 работала с утра, произвела расчет заработной платы, подготовила платежки. После перезагрузки компьютера, программа больше не открылась. Сегодня скачала и установила УСНО 2013, но зарегистрировать не успела.
Попробовала скачать установочный файл и установить программу в другую директорию и загрузить туда архив из старой, все повторилось. Удалила УСНО 2013. Ничего не изменилось.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать

[Анастасия]

Какую ошибку выдает?

[OlBogdanova]

Маленькое отдельное окошко с надписью Ошибка данных

[Анастасия]

Присылайте архив, у Вас проблема с регистрацией программы.

[OlBogdanova]

Подскажите на какую почту нужно отправить файл, из программы это сделать не возможно

[Анастасия]

info@buhsoft.ru

[OlBogdanova]

архив отправила с адреса Адрес удалён

[Анастасия]

Ответим по почте

[OlBogdanova]

Спасибо, исправленный архив получила. Загружается)))
Подскажите, пожалуйста, как провести выдачу зарплаты завтрашним днем. Официально завтра рабочий день, но программа не дает сделать выплаты и сформировать платежки.

[Алексей К.]

Официально завтра рабочий день, но программа не дает сделать выплаты и сформировать платежки.

А как выглядит этот запрет?

[OlBogdanova]

Это не запрет. При попытке исправить что-либо касающееся выдачи зарплаты, появляется окно ошибка в программе. Платежки выдачи зарплаты не формируются

[OlBogdanova]

Дело было не в дате и не в параметрах выдачи зарплаты. После распаковки исправленного архива, программа перестала распознавать значения из списка начисления. Вместо части постоянных начисления, программа начисляла нули, а потом писала об ошибке в базе данных. Пришлось загрузить архив за октябрь и заново все начислить.
Но остался вопрос: с чем связан такой сбой? Можно ли скачивать 2013 год и регистрироваться или причиной сбоя доступа стала версия УСНО 2013?

[Денис У.]

Но остался вопрос: с чем связан такой сбой? Можно ли скачивать 2013 год и регистрироваться или причиной сбоя доступа стала версия УСНО 2013?

С чем связан..
Проблема в базе данных 2012 не будет повторяться если вы не переустанавливали программу и тот файл, который вам прислали вместе с исправленным архивом остался в директории программы. 2013 год следует подождать версии от сегодняшнего числа.