Архив базы данных

[Ускова]

Добрый вечер, не получается создать архив данных. Создаю архив, программа показывает, что она его создает, но к сожалению в в сохраненных архивах данных не появляется. Раньше все было нормально. Поясните в чем может быть проблема?

[Дмитрий]

1. Черное окошко появляется при создании архива? Долго ли висит?
2. Появляется ли созданный архив в списке, в форме?
3. Есть ли физически файл в каталоге packdata ?

[Ускова]

1. Черное окошко появляется при создании архива? Долго ли висит?
2. Появляется ли созданный архив в списке, в форме?
3. Есть ли физически файл в каталоге packdata ?

1.черное окошко появляется, по времени как прежде, быстро
2.созданного файла нет
3.в этом каталоге тоже нет файла

[Дмитрий]

1. В каком каталоге установлена программа?
2. Есть ли антивирус на компьютере?

[Ускова]

1. "C:\Бухсофт\Бухсофт Упрощенная система 2012"
2. Антивирус Касперский

[Дмитрий]

Возможно, что причина в пункте 2.
Попробуйте отключить антивирус вообще (временно) и создать архив

[Ускова]

Ок, спасибо. Действительно причина в нем, отключила и архив создался. Раньше просто никогда не возникало таких проблем, даже при включенном антивируснике. А что сейчас так и будет, прежде чем создать архив, надо отключать антивирусник?

[Дмитрий]

с нашей стороны в вопросе создания архива ничего не менялось. Видимо, поменялась политика антивируса. Имеет смысл посмотреть его настройки

[igm34]

Ок, спасибо. Действительно причина в нем, отключила и архив создался. Раньше просто никогда не возникало таких проблем, даже при включенном антивируснике. А что сейчас так и будет, прежде чем создать архив, надо отключать антивирусник?

Почитайте самую первую тему форума "ВНИМАНИЕ! ПРЕЖДЕ, ЧЕМ...".
Там объяснено, как настроить Касперского http://buhsoft.ru/forums/showthread.php?t=5875