Технические сложности при загрузке программ ПФ

К кому можно обратиться при проблемах загрузки программ с сайта pfrf.ru?


Конкретно проблема:
Для некоторых IP адресов при попытке загрузки программ(CheckXML-UFA, CheckXML, PU_RSV...) выдается ошибка сервера "nginx 302 Found" или "циклическая переадресация". Например подобная ошибка наблюдается для адреса 46.32.64.67. В тоже время для других ip адресов, происходит нормальная загрузка программ. Данная проблема наблюдается уже несколько месяцев. Данная проблема не связана с броузером или конкретным компьютером.
Страницы данного сайта(как и других) загружаются нормально.

[Alexander]

Лог работы команды tracert покажите с этого компа до pfrf.ru

Маршрут (Трейсроут) не причина проблем т.к. сам сайт работает, также в описании выше привел, кто выдает ошибку - nginx -кеширующий прокси на сервере ПФ.

Но вот трейсроут(он абсолютно не меняется для адресов с проблемой и без)

Вот вывод

Трассировка маршрута к pfrf.ru [62.117.74.173]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  172.23.127.254
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  gw1.info-lan.ru [46.32.64.1]
  3    <1 мс     1 ms    <1 мс  vi-xx-0092.BRC4.spb.obit.ru [217.79.3.153]
  4     9 ms     9 ms     9 ms  lgw-id1086263.gldn.net [81.211.2.161]
  5    16 ms    15 ms    15 ms  194.186.178.66
  6    10 ms    10 ms    10 ms  cus-asr.comcor.ru [62.117.100.65]
  7    11 ms    11 ms    11 ms  hosting.pfrf.ru [62.117.74.173]
  8    12 ms    11 ms    12 ms  hosting.pfrf.ru [62.117.74.173]
Трассировка завершена.

Также тех. специалистам будет интересен снифером трафик запросов загрузки(многократно повторяющихся)

[Alexander]

А ошибка эта всегда есть или периодически?

С этих адресов ошибка всегда уже на протяжении нескольких месяцев.

[Alexander]

А если на этом же компе сменить айпи-адрес то типа все ок становится?

да