Не формируется проводка зачет аванса

[Lyudmila21]

Здравствуйте. По одному контрагенту не формируется проводка "зачет аванса". Оплата и отгрузка введены. Себестоимость списывается. Аванс начисляется. Из-за чего может не зачитываться аванс при отгрузке? И такое только по одному контрагенту

[ЕЛЕНА-7]

А перерасчет не делали по этой сделке? Мне помогало.

[Lyudmila21]

Делала и перерасчет. Не помогает (.

[Алексей К.]

Аванс, который должен быть зачтен, в этой сделке или в иной, сделанной ранее?
А вообще все это хорошо видно в отчетах по журналу операций, проверьте, есть ли на момент отгрузки этот "аванс", или он авансом не является и зачитывать на самом деле нечего. Проверьте сальдо на момент отгрузки.

[Lyudmila21]

Проверила. Аванс точно начисляется (формируется проводка д62,11/к68,2). оплата поступила 25,02, на период начисления аванса нет задолженности по отгрузке товара у контрагента. отгружено 17,03.начислен ндс с отгрузки (д90,3/к68,2), а аванс с предоплаты не зачитывается (т.е обратная проводка д68,2 /к62,11. не формируется).

[Елена Новикова]

Посмотрите Журнал операций/ Карточка счета 62.11 по данному контрагенту. Проводка может не формироваться при отсутствии сальдо по счету 62.11. Возможно оно зачтено в более ранних сделках.
Если сальдо есть, присылайте архив, проверим, возможно проблема в базе.