Протокол на документ

[UpServ_2006]

Добрый день.
05 марта отправили Декларацию по УСН за 2011 год, сформировав её из Бухсофт-УСН. В результате по отправленному документу имеем:
- сводная информация
- Декларация
- Подтверждение спецоператора
- Извещение о получении
- Извещение о вводе.
Всё получено 6 или 7 марта.
В верхней таблице в графе Квитанция и Протокол пусто. Почему? И что сделать, чтоб всё было правильно? В другой организации эти графы как и положено заполнены датой и словом "положительный". Формировалось всё и отправлялось одинаково. Спасибо

[Иван Сорокин]

Похоже на сбой в базе. Позвоните в техподдержку Астрала (495) 663-73-58, специалисты разберутся