Не сохраняются введенные данные

[Бондюэль]

Здравствуйте бухсофт! Вчера весь день работала, в конце работы создала архив! Сегодня ни архива, ни введенных за весь день данных! Что делать?

[vva1972]

какая программа?

[Алексей К.]

Вариант такой, что на компьютере как минимум две программы и сегодня запущена не та программа, что вчера.

[Бондюэль]

Здравствуйте! нет программа одна, отправила вам архив, прислали исправленный архив, там пропал файл и о.дбк (только английскими буквами). , но написали, преже нужно обновить программу, а я не могу в неё войти, так как выдает ошибку что файл отсутствует! Как мне обновить?

[Анастасия]

Обновить - это скачать с сайта и установить. Запускать перед этим программу не надо.

[Бондюэль]

программа Бухсофт.Предприятие 2011

[Бондюэль]

а как потом данные вставить?

[Анастасия]

После обновления запустите программу и восстановите присланный Вам архив.