Ошибки во время обновления

[Lera255]

КР+ ИНН 7718852149 Версия Астрала v3.3.5.38
При загрузке астрала высвечивается следующее: Во время обновления возникли ошибки. Информация для техподдержки содержится в файлах /logs/UpdateApplikation/. Версия приложения осталась прежней.
И ещё вопрос: по Астралу обслуживаются две организации по одной из них отчёт в ФСС отправлен 05.10 и его состояние до сих пор неизвестно, а по другой 10.10. и его состояние успешное. Может что-то нужно предпринять?

[Елизавета C]

КР+ ИНН 7718852149 Версия Астрала v3.3.5.38
При загрузке астрала высвечивается следующее: Во время обновления возникли ошибки. Информация для техподдержки содержится в файлах /logs/UpdateApplikation/. Версия приложения осталась прежней.

Обратитесь в техническую поддержку 495-663-73-58

По ФСС: пришлите, пожалуйста, идентификатор документооборота.

[Lera255]

Идентификатор отчета: .......

[Елизавета C]

Ваш отчет принят. Проверить состояние и скачать квитанцию можно здесь http://f4.fss.ru/fss/status
Или в Астрал Отчет щелкните по отчету правой кнопкой мыши: Проверить статус отчета