Вариант 1:
Если есть файл, Вы его видите у себя на компьютере, Вы его запускаете двойным нажатием мышки или ENTER , то он должен запуститься и начаться инсталляция программы. Если ничего не происходит, то все равно какое-то сообщение должно выдаваться.
Вариант 2:
Если Вы УЖЕ проинсталлировали, но программа запускается с ошибкой, то что это за ошибка?
Вариант 3:
Если есть "программист" под рукой, то попросите его установить программу.
Комментарий