Почему при проверке файла 2НДФЛ появляются квадратики

[ksencia]

Доброго дня.
Подскажите, сформировала и сохранила файл 2-НДФЛ в программе Налогоплательщик. Решила проверить файл на сайте БУХсофт, так там вместо буквпосле загрузки и проверки высвечиваются одни квадратики, в чем может быть причина.

[lubezniy]

У нас таких проблем не было. Попробуйте в настройках Вашего браузера выставить кодировку Windows-1251.

[ksencia]

Спасибо за пояснение , но вы не могли бы объяснить где и как это сделать??

[lubezniy]

Для этого нам нужно знать, какой браузер какой версии Вы используете. Обычно настройки кодировки выбираются в одном из разделов меню. Возможно, Вам проще будет решить проблему с участием специалиста на месте.