Новая справка

[Анатолий59]

Алексей !
Прежде чем обозначить тему , я перечитал много коментариев по этому вопросу ,и не только в этой теме.
Складывается мнение что вы пользователей программы (читай клиентов за чей счёт ВЫ хлеб кушаете !) дурачите ! Вы прекрасно понимаете о чём речь идёт , просто ваши програмисты не могут сложить в одно целое эту программу ,а ваша задача время тянуть пока они не решат её !
Вот вы , в таких случаях и начинаете тупить !

[Алексей К.]

Мы в день отвечаем на сотню самых разных вопросов. И если бы задача была тянуть время, а не отвечать на них, то наверно уже захлебнулись бы.
Сколько и чего Вы прочитали, а не знаю и знать не могу, поэтому задал уточняющие вопросы. Если они Вас злят, то сформулируйте вопрос так, чтобы лишних вопросов не было. Телепатией за кусок Вашего хлеба я пока еще не научился заниматься.
И если уровень Вашего делового общения опустился до этого уровня, то пожуйте этот хлеб сами.

[Анастасия]

Скорее всего проблема в том, что у Вас в поле наименование организации попадает при импорте начислений в расчет среднего заработка полное наименование, а при печати справки анализ идет по краткому наименованию. Уточним этот момент в ближайшей версии, пока исправьте наименование на краткое в расчете среднего заработка.

[olgkryukova]

Последняя версия. Кадры / Больничные / Кнопка печать внизу на форме / Справк о ЗП

Последняя версия 2010 г.? Если да, то кнопка печать вообще ничего не открывает.Программа зарегистрирована. Если я правильно поняла, то если сотрудник уволился в 2010 году,а справку нужно выдать в 2011 году,справку делаю в программе (Предприятие) 2010 года.

[Анастасия]

Нет, только в программах 11 года есть эта функция

[Анатолий59]

Вот видите Алексей Анастасия подтвердила моё предположение что справка не работает .Оказывается надо наименование организации писать особым способом .но это не помогает .У меня программа 2010 и 2011 . Средний заработок за 2009 год вносил вручную , 2010 год из зарплаты .На печать все поля заполнены кроме Сумма заработной платы за 2009 2010 год ,конечно можно вручную написать это быстрее и легче чем вести с вами переписку .Но об этом вы должны сказать своим пользователям "Справка не работает пишите вручную , когда будет готова сообщим "

[Анастасия]

Она работает. Я просто предположила, что может у Вас такая проблема. Других проблем со справкой нет.

[Анатолий59]

Так что делать ?

[Анастасия]

Если Вы уверены что название организации краткое совпадает с тем, что введено в расчете среднего заработка, и при этом справка не печатается, то присылайте архив, мы постараемся разобраться, т.к. у нас эта проблема не повторяется.

[Анатолий59]

Архив отправил .

[Dersu]

И правда!
Исправил название предприятия на сокрашенное и справка появилась.
Я же писал ешё 2 марта, что наверно где-то плюсик в программе забыли написать, а вы архив надо прислать на проверку, архив!

[Анастасия]

Дело не в плюсике а в полном совпадении названия организации

[turubar]

у нас аналогичная проблема со справкой. (ЗиК 2011 последняя версия ) пробовали подставлять разные названия организации, ничего не выходит. в справке данные только за 2011 год.

[Сергей А.]

А где в кадрах заполняется наименование организации

[Анастасия]

В расчете среднего заработка.