Установка Астралналог

[MarinaM]

Поставили Windows 7.
1.Переустановила Астрал-отчет.При попытке войти выдается сообщение :"Прекращена работа программы АstralReportUpdate" и ниже: "Windows осуществляет поиск способа устранения этой ошибки". Как справиться с проблемой?
2. Устанавливая сертификаты, не создала хранилище. Удалила программу VipNet, начала устанавливать заново, но иконка "создать хранилище сертификатов не появляется. Как все удалить все, связанное с VipNet, чтобы установить заново?


Уже 2 раза переустанавливала, но на другом винде - все было нормально.

[Иван Сорокин]

1. Данная проблема обычно возникает из-за контроля учетных записей. Вариантов два: либо отключить контоль учетных записей, либо устанавливать Астрал Отчет и VipNet не в Program Files.
2. О какой именно программе идет речь: VipNet CryptoService или VipNet CSP?