"Слетела" регистрация CheckXML + 2НДФЛ?!?

[Allod]

Версия программы от 07.07.2010.
Сдали без проблем отчеты за 2 квартал в ПФ и забыли. Сегодня понадобился дубликат (распечатать оригиналы) комплектов документов то что сдавали ранее. Программа ругнулась на то, что версия не зарегистрирована. В справке показало что зарегистрировано 0 человек. В службе тех. поддержки сказали заменить welcome 2010. Заменили, не заработало. У нас 10 организаций и оказалось, что регистрация "слетела" во всех 10 базах (базы разнесены), хотя по телефону подтвердили что лицензии действующие. В тех. поддержке "послали" сюда, в чем может быть дело... Надо срочно...

[Денис У.]

Выполните обновление программы, актуальная версия от 23.08.2010. Это должно снять вопросы с регистрацией. Если обновление не поможет для проверки регистрации необходимо знать ИНН ваших организаций, список лучше выслать на почту. Причиной удаления регистрации могло стать обновление файла регистрации в программе (Справка \Регистрация) более новым с нашего сайта, из которого регистрационные данные по вашим организациям были исключены и перенесены в инсталляцию новой версии программы.