В PFR при передачи в пенсионку не формируется файл

[Незарегистрированный]

В PFR при передачи данных в ПФ формирование файла доходит до 100% зависает, CheckXML не запускается автоматически как раньше, таким образом файл не может пройти проверку. Как решить проблему, подскажите, пожалуйста!

[Анастасия]

Вы какой программой пользуетесь?

[Нелли]

PFR версии 7.10 от 28,07,2010 г.Уфа

[lubezniy]

Файл можно (и нужно) проверить и отдельно программой CheckXML. Если программа виснет на запуске CheckXML, то это значит, что файл уже сформирован, и его можно найти в компьютере.

[Нелли]

Виктор, файл не формируется, поэтому даже в ручную его не могу проверить. Эта проблема только на одной организации, у другой в этой же программе все отлично сохраняется. Я уже заново устанавливала программу. Не могу понять в чем проблема. Комп по параметрам установке подходит. И перезагрузку выполняла.

[lubezniy]

По-видимому, Вам стоит задать вопрос в техподдержку этой программы.

[Нелли]

Это фирма Эксперт, не знаете?

[Анастасия]

Нет, попробуйте найти их реквизиты на том носителе с которого инсталлировали программу