Получила от вас ответ, но не ясно, что во вложении? И как это устанавливать?
-
-
Во вложении, как наверное можно догадаться если его открыть, ваша исправленная база. Ее надо разархивировать в директорию с программой вместо существующей. В вашем случае лучше обратиться к специалисту, потому что насколько я отсюда вижу у вас в одной директории стоят две программы. Или вы один архив используете в разных программах. Этот факт на их работоспособности может сказываться самым неожиданным образом. Должно быть одна программа - одна директория. Возможно я ошибаюсь, но очень похоже на то что нет.Комментарий
-
А специалист вашей организации может приехать к нам завтра и установить программу так, что бы ее работоспособности ничего не угрожало?Сообщение от Alexander Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Вложение отображается значком напоминающим Ворд, а при открытии получается абракадабраСообщение от Alexander Посмотреть сообщение
Комментарий
-
Сейчас наши спициалисты немного заняты, поэтому не приедут. Я имел в виду что обычно есть специлисты знакомые/штатные/по интернету/муж/и т.д. Проблема с вложением вероятно потому, что файрволл/антивирус установленный на компьютере в целях безопасности преобразует письма с вложениями в другой формат чтобы они не открылись. Как вариант либо скажите (если знаете) в каком формате вам можно прислать файл чтобы его файрволл не трогал, либо давайте на другой ящик отправим где настройки попроще, например на mail.ru, яндекс.ру...Комментарий
-
Благодарю за ответ.Сообщение от Alexander Посмотреть сообщение
Вы и присылали на яндекс. Повторите, пожалуйста, еще раз.
И напишите ПОЭТАПНО что нужно делать, по подробнее, пожалуйста.Комментарий
-
Отправили еще раз. Прикрепление открыть в проводнике, и по правой клавише мыши разархивировать в директорию с программой поверх существующих файлов.Комментарий
Комментарий