Можно ли отправить письмо в текстовом формате в налоговую через ПО АСтрал отчет?

[lemaxs]

И как это сделать ? Формат файла *.txt или *.doc?

[Иван Сорокин]

Можно. Файлы добавляются так же как и другая отчетность. Отправлять можно файлы в форматах .doc, .xls и .txt

[Волшебница]

А если отправить не получается? Пишет ошибку?

[Иван Сорокин]

Какую ошибку?

[Волшебница]

"В регистрационном файле указан неверный тип абонента"

[Иван Сорокин]

У Вас ИП?

[Волшебница]

мы - физ.лицо, зарегистрировали нас, вероятно как ИП. Н/о - общий режим.
И что нужно сделать, если нас к примеру зарегистрировали как ИП?

[Иван Сорокин]

Нужно обратиться к представителю Астрала, который выдал Вам установочный диск, чтобы внесли изменения в регистрационный файл.

[sm151058]

А есть у кого-нибудь опыт общения с ИФНС через Астрал? Расскажите пожалуйста.

[Иван Сорокин]

Вы имеете ввиду отправку писем в ИФНС?

[sm151058]

Отправку и их реакцию - они их учитывают?
Кстати, в ответ на свое письмо получил загадочный ответ "В хранилище сертификатов не удалось обнаружить ни один из следующих сертификатов либо один из этих сертификатов не имеет закрытого ключа". Что бы это значило?

[Иван Сорокин]

Опыт показывает, что не всегда. Хотя УФНС неоднократно рассылало письма с указаниями рассматривать письма отправленные через интернет в том же порядке, что и обычные письма, многие налоговые все равно на них никак не реагируют.
Этот ответ пришел в виде отдельного письма?

[sm151058]

Это сообщение находится в разделе Причина в разделе Отклоненные в реестрах ГНИВЦ. Предполагаю, что прислано в ответ на мое письмо к ним. Я его отправлял путем импортирования (нажимал Импортировать отчет) файла .doc в разделе Письма а дальнейшего запуска Мастера связи. Может, неправильно делал?

[Иван Сорокин]

Позвоните в техподдержку Астрала (495) 663-73-58. Раз письмо ушло в отклоненные, значит какая то проблема с сертификатами (Вашими или налоговой).

[sm151058]

Хотелось бы все-таки понять, правильно ли я отправлял письмо. Не надо ли было предварительно подписать его ЭЦП (в случае с отчетами я ничего не подписывал, просто отправлял)