Ошибка при проверке файла для ПФР

[Тинис Светлана]

Установила версию программы от 14.10.2009 (брала на этом сайте).
При начале проверки файла для ПФР выдается сообщение:
Error 1456
LineNo: 0
Message: Ошибка OLE, код 0х800401f3: Недопустимая стр1ка с указанием класса.
Жмешь ОК, и дальше идет проверка. В чем дело? Как от этого избавиться?

[Дмитрий]

попробуйте воспользоваться онлайн-тестированием. Такие же проблемы или все нормально?

[Тинис Светлана]

При онлайн-тестировании все нормально. Может быть чего-то не хватает (библиотек каких-то) или что-то не установлено в системе?
FrameWork должен стоять или не обязательно?

[Дмитрий]

фреймворка не нужно

раз в онлайне все хорошо, значит проблема именно в конкретном компьютере
Попробуйте переустановить программу под учетной записью администратора и отключив антивирус

[Тинис Светлана]

На компьютере стоит серверная ОС Win 2000 SP4, антивирусная программа не стоит. А может ли быть проблема в системе?

[Дмитрий]

Смотря что понимать под системой. Если ОС, то под вашей все должно нормально работать.
Здесь дело в том, что не хватает нужных компонентов.
Пробовали переустановить программу согласно моим рекомендациям?

[Тинис Светлана]

Да, пробовала. Ситуация никак не меняется.
Версия программы от 02.09.2008 встает и работает нормально, а последующие выдают эту ошибку при обработке файлов ПФР, при работе с файлами НДФЛ - все нормально.
Какие требования в системе. Что должно стоять обязательно?
Пробовала ставить на свой комп (Windows XP) - все хорошо. Как поставить пользователям на сервер?

[Дмитрий]

давайте лучше по почте общаться...
напишите, пожалуйста, на support@buhsoft.ru
хорошо бы со скриншотом

[Тинис Светлана]

Отправила Вам письмо.

[Дмитрий]

Вы от 7 декабря письмо имеете в виду или еще одно?
Если от 7-го, то ответ на него должен был быть. Если не получали, то скажите, мы продублируем
Если еще одно, то пока нету