Неизвестная системная ошибка.

[НатальяА]

Модуль проверки CheckXML версия от 29.01.2009.

Проверка 1-го документа ИС_СЗВ-4-1...
№2 [ФИО]: ИВАНОВА ГАЛИНА МИХАЙЛОВНА
Неизвестная системная ошибка.

И так у каждого сотрудника пишет.
Не подскажите что делать?

[Дмитрий]

Пришлите нам тестируемый файл, пожалуйста - разберемся

[Drey]

Пришлите нам тестируемый файл, пожалуйста - разберемся

Добрый день! у нас ChekXML от 09.01.2009, все пачки проходят проверку с успехом, пачка с льготниками в том числе

Отправляем в ПФ электронно через систему "Референт", там тоже при отправке идет проверка, все проходит и уходит

С ПФ нам приходит протокол что отчет не принят! и ругается на пачку с льготниками, после каждой фамилии - "Неизвестная системная ошибка" у них ChekXML от 30.12.2009, причем говорят нам что помочь ничем не могут, завтра последний день сдачи отчета, говорят типа это ваши (наши) проблемы и собираются нас оштрафоать за несвоевременную сдачу, как же быть? Чем им можно возразить? Спасибо

Прилагаю файл с этой пачкой, чтоб открыть расширение надо сменить на RAR

[Алексей К.]

Честно говоря мы не многим можем помочь. Давайте по порядку:

у нас ChekXML от 09.01.2009, все пачки проходят проверку с успехом, пачка с льготниками в том числе

То есть наша программа работает.

С ПФ нам приходит протокол что отчет не принят!

Уточните:
- какое отделение ПФ
- они тестируют на программе ChekXML или у них "интегрированное решение"
(мы напишем в ПФР, за успех последствий трудно ручаться).

причем говорят нам что помочь ничем не могут,

Кто конкретно говорит? ФИО и должность. Обратитесь к руководителю. Он может не в курсе, что у них ChekXML кривой.

завтра последний день сдачи отчета, говорят типа это ваши (наши) проблемы и собираются нас оштрафоать за несвоевременную сдачу

А вот это не правда. Отчет для всех до 1 марта и штафами пусть не пугают. Так что есть время спокойно заявить о своих правах более настойчиво.

Мы согласовали вопрос с ПФР, чтобы в будущем программа ChekXML была бы зашифрована и из нее бы умельцы из местных ПФ не дергали отдельные файлы. Так что Ваши страдания приведут хотя бы к правильным решениям.

[LoraK]

у них ChekXML от 30.12.2009

Это что, люди будущего?! У нас вроде еще февраль на дворе! А оштрафовать вас, действительно, смогут только в том случае, если вы не сдадитесь до 1 марта.

[Drey]

То есть наша программа работает.

Ну...надеюсь что работает

Уточните:
- какое отделение ПФ
- они тестируют на программе ChekXML или у них "интегрированное решение"
(мы напишем в ПФР, за успех последствий трудно ручаться).

Отделение 002-852 (ГУ УПФР в Чишминском районе)
думаю что у них "интегрированное решение" ибо результат проверки похоже приходит "автоответом", и оттуда сказали что наш отчет еще не смотрели, и посмотрят неизвестно когда (в порядке большой очереди)

Кто конкретно говорит? ФИО и должность. Обратитесь к руководителю. Он может не в курсе, что у них ChekXML кривой.

Говорит Николаева Лариса Леонидовна - занимается там взысканием задолженностей с предприятий, и по совместительству приемом отчетов, в том числе электронно, как самый продвинутый пользователь наверное.

А вот это не правда. Отчет для всех до 1 марта и штафами пусть не пугают. Так что есть время спокойно заявить о своих правах более настойчиво.

Спасибо, успокоили, значит время есть, ругаться с ней не впервой к сожалению, будем писать официальное письмо начальнику с изложением
проблемы, хотя она естественно будет говорить ему что все у них путем

Мы согласовали вопрос с ПФР, чтобы в будущем программа ChekXML была бы зашифрована и из нее бы умельцы из местных ПФ не дергали отдельные файлы. Так что Ваши страдания приведут хотя бы к правильным решениям.

Да, было бы не плохо

[Drey]

Это что, люди будущего?! У нас вроде еще февраль на дворе! А оштрафовать вас, действительно, смогут только в том случае, если вы не сдадитесь до 1 марта.

[Solovejs]

А что касается Референта, дождитесь обновления программы 08Q42.
Также можете удалить из Dipost каталог CheckXML и распаковать который Вам могу предоставить. Все библиотеки местные, пересобрано для Референта.

Тут приложить не получается - весит 2мб, через форум написал Вам письмо. Отпишите - отправлю архив

[Drey]

А что касается Референта, дождитесь обновления программы 08Q42.
Также можете удалить из Dipost каталог CheckXML и распаковать который Вам могу предоставить. Все библиотеки местные, пересобрано для Референта.

Тут приложить не получается - весит 2мб, через форум написал Вам письмо. Отпишите - отправлю архив

Спасибо конечно, но проблема так понимаю не Референте, он работает нормально, и проверят и отправляет, а на ихней стороне проверка дает сбой, проверял пачки отдельно стоящей ChekXML, тоже все нормально

[Slay]

Я так понимаю проблема при приеме на стороне ПФР по технологии такском (аском). И умельцы ПФР для этой штуки никакие файлы из состава CheckXML не дергали. Проблема в CheckXML который прикрутили к регистратору аскома другие умельцы (так делали весь предыдущий год десятки разработчиков)...

[Solovejs]

Прошу прощения, не верно понял Ваш пост.
Но в любом случае после выхода обновления (стандартно на данный момент в Референт даже идет модуль от 25.12.09) будет также разослано обновление в ПФРы. Время еще есть. После выгрузите и отправьте документы еще раз.

[DVAckom]

Подниму старую тему, но задам новый вопрос
Почему Чек выдает ошибку "Неизвестная системная ошибка", если в Реквизитах ФИО есть лишние (запрещенные) символы? Неужели нельзя сделать более четкое описание ошибки (а-ля в "реквизите "Отчество" запрещенный символ такой-то")?

[Алексей К.]

Передал разработчикам.