Раздел: Технические вопросы по работе с программой
Это популярный вопрос. Если задавая его предполагаете получить ответ, а не встречные вопросы, то не забудьте указать:
а. В какой программе ошибка (название, год);
б. Версия программы (дата);
в. В какой момент возникает ошибка (если при печати, то точное название отчета и откуда печатаете, если при работе, то название формы и при каких действиях).
Нам это нужно знать, для того чтобы повторить у себя эту ошибку и принять меры для ее исправления. Номер ошибки сообщать нам не надо, для разработчиков это бесполезная информация.
Часто ошибки возникают в результате сбоя в базе данных (из-за перебоев эл. питания и т.п.). В этом случае необходимо выслать разработчику архив данных для исправления.
Перед отправкой ознакомьтесь с этими разделами:
Как починить базу данных самостоятельно.
Программа выдает ошибку при старте и не загружается
Как прислать архив базы данных программы. Что нужно сделать?
Архив программы очень большой. Как его уменьшить?
На какой электронный адрес присылать базу?
Отправил вам письмо на адрес, ответа нет.
.
Это популярный вопрос. Если задавая его предполагаете получить ответ, а не встречные вопросы, то не забудьте указать:
а. В какой программе ошибка (название, год);
б. Версия программы (дата);
в. В какой момент возникает ошибка (если при печати, то точное название отчета и откуда печатаете, если при работе, то название формы и при каких действиях).
Нам это нужно знать, для того чтобы повторить у себя эту ошибку и принять меры для ее исправления. Номер ошибки сообщать нам не надо, для разработчиков это бесполезная информация.
Часто ошибки возникают в результате сбоя в базе данных (из-за перебоев эл. питания и т.п.). В этом случае необходимо выслать разработчику архив данных для исправления.
Перед отправкой ознакомьтесь с этими разделами:
Как починить базу данных самостоятельно.
Программа выдает ошибку при старте и не загружается
Как прислать архив базы данных программы. Что нужно сделать?
Архив программы очень большой. Как его уменьшить?
На какой электронный адрес присылать базу?
Отправил вам письмо на адрес, ответа нет.
.