новый интерфейс бухсофт онлайн

[Мария Д.]

Все месяца за 2018 не закрыты. Но это ладно, не такая уж проблема. Пропали операции сделанные вручную.

Задача по операциям, сделанным вручную, сейчас в работе. Дополнительно просим написать через кнопку Помощь, чтобы мы могли проверить по Вашему случаю и ответить Вам по результатам.

[Мария Д.]

Во всех платежках за 2018 пропал НДС, статус налога НЕ ОБЛАГАЕТСЯ. Вручную исправлять?
Платежки все были загружены через импорт выписки, НДС вставал нормально, теперь только вручную.

Просим написать обращение, проверим на Вашем случае, поможем исправить.

[Мария Д.]

Здравствуйте!
Уже обращалась к вам, сообщение #13:
По поводу нового интерфейса.

Пожалуйста, реализуйте эту возможность, теперь выписать счет, акт- целый квест, приходится заходить в Бухгалтерия-Справочники-Продукция и там запоминать номер позиции и выбирать по номеру, т.к наименования полного не видно.

Здравствуйте! Взяли в работу, в ближайшую неделю починим.

[raz-marina]

Здравствуйте!
Уже обращалась к вам, сообщение #13:
По поводу нового интерфейса.

Невозможно просмотреть Наименование ( Продажи) , видно 1,5 слова и многоточие, раньше был табличный интерфейс и можно было раздвинуть поля и посмотреть наименование, или какое-то поле сдвинуть до минимуму, если не нужно. Я в растерянности, наименования длинные, ни месяц, ни № договора не видно. Сделайте пожалуйста прокрутку или что-то подобное, чтобы поле Наименование, было просматриваемым. Я с этой просьбой обращалась год назад, прокрутку сделали, но интерфейс изменили и все стало по-старому и пришлось приспосабливаться.

Ответили:

Да, согласны, длинные наименования в новом интерфейсе не отображаются полностью. Будем дорабатывать отображение под новый интерфейс в ближайшее время, спасибо Вам за замечание!

Пожалуйста, реализуйте эту возможность, теперь выписать счет, акт- целый квест, приходится заходить в Бухгалтерия-Справочники-Продукция и там запоминать номер позиции и выбирать по номеру, т.к наименования полного не видно.
Еще, выделение строки не передвигается с помощью клавиатуры (только по наведению мыши) , да и выделение это не контрастно, при отслеживании и поиске по строкам неудобно.

Раньше заполнение журнала операций автоматически предлагало дату, если были внесены какие-либо изменения, теперь сами думайте.

Все месяца за 2018 не закрыты. Но это ладно, не такая уж проблема. Пропали операции сделанные вручную.

Во всех платежках за 2018 пропал НДС, статус налога НЕ ОБЛАГАЕТСЯ. Вручную исправлять?
Платежки все были загружены через импорт выписки, НДС вставал нормально, теперь только вручную.

[LAVIRA]

Хорошо, спасибо, я напишу. Я только и делаю что обнаруживаю ваши косяки и пишу. Вместо того чтобы заниматься своей работой - я занимаюсь работой специалистов Бухсофт - отладкой программы. В августе 2018 я покупала совершенно другую программу - не без недостатков, но по крайней мере работающую. То что я получила в результате, начиная с декабря - достойно иска в суд.

Импорт из клинт-банка кстати тоже не работает.

[Мария Д.]

Здравствуйте!

ООО Экотех


В программе 2019 года проблем еще больше чем в 2018г. , какой блок не возьми- ничего нормально не работает.
Для начала по разделу Учет продаж:
- переключатель Отгружено - Не отгружено - не фиксируется. Ставишь Не отгружено - при следующем входе в программу уже стоит Отгружено. И проводки по отгрузке сформированы.
- при вводе Состава продаж - ОСТАТКИ по товару НЕ видны и самое главное и программа их НЕ ВИДИТ. Выдаются сообщения - Нужного количества нет и себестоимость не будет сформирована. И действительно - проводки по списанию себестоимости не формируются. При этом ОТЧЕТ по Движению МПЗ прекрасно показывает и входящий остаток и списание.

Здравствуйте! Проверили срабатывание "Отгружено" в программе, в 2019 году есть ошибка, поправим. По поводу проводок по списанию себестоимости, отчета по МПЗ и остатков просим написать по кнопке Помощь с примером номенклатуры и даты записи, по которой не происходит списание. Проверим, поможем разобраться!

[LAVIRA]

Здравствуйте!

ООО Экотех


В программе 2019 года проблем еще больше чем в 2018г. , какой блок не возьми- ничего нормально не работает.
Для начала по разделу Учет продаж:
- переключатель Отгружено - Не отгружено - не фиксируется. Ставишь Не отгружено - при следующем входе в программу уже стоит Отгружено. И проводки по отгрузке сформированы.
- при вводе Состава продаж - ОСТАТКИ по товару НЕ видны и самое главное и программа их НЕ ВИДИТ. Выдаются сообщения - Нужного количества нет и себестоимость не будет сформирована. И действительно - проводки по списанию себестоимости не формируются. При этом ОТЧЕТ по Движению МПЗ прекрасно показывает и входящий остаток и списание.

[Мария Д.]

как в продажах сделать фильтр по контрагенту

В поле "Поиск" введите начало наименования контрагента ( или полное название) - программа отберет записи по контрагенту.

[raz-marina]

Здравствуйте!
Копирование вчера стало работать, когда писала сообщение сервис постоянно зависал или не грузился, может быть в этом причина.
Как быть с этой проблемой (писала выше):
как в продажах сделать фильтр по контрагенту? Фильтр есть, но в нем Дата поступления и Примечание, по контрагенту не сортирует. В инструкции не нашла.
Спасибо.

[Мария Д.]

Не доступна, проверяла в первую очередь, прежде чем написать сюда.

Мы проверим работу копирования по Вашему запросу (массово проблема пока не подтвердилась) - напишите нам через кнопку Помощь.

[raz-marina]

Функция Копировать в новом интерфейсе доступна по правой кнопке мыши: если установить курсор на запись и нажать правой кнопкой, то будет доступно копирование.
По поводу наименований в справочниках и составе - приняли в работу, исправим в ближайшее время. Для более оперативного ответа рекомендуем Вам воспользоваться окном Онлайн-эксперт. Окно расположено в нижней правой части окна программы.

Не доступна, проверяла в первую очередь, прежде чем написать сюда.

Окно Онлайн-эксперта доступно для других тарифов, а я не могу воспользоваться в программе самым элементарным.

[Мария Д.]

Работать невозможно! Выставить счета сегодня проблематично! Добавляю продажу >Открыть окно подбора номенклатуры>открывается окно Продукция и там тоже невозможно прочитать и выбрать нужное наименование, т.к видно только начало наименования. Как выбрать, как прочесть , что там введено? Раньше можно было растягивать, теперь ничего нельзя.Сделайте что-то срочно!!!
Окно Продукция Наименование: раньше можно было выбрать существующее наименование, сделать "Копировать" и править период или год. Теперь нет такой функции. Каждый раз набивать длинные наименования, содержащие перечень услуг , № договора, период очень трудоемко без возможности копировать или дублировать уже существующие. Верните эту возможность обязательно!!!

Функция Копировать в новом интерфейсе доступна по правой кнопке мыши: если установить курсор на запись и нажать правой кнопкой, то будет доступно копирование.
По поводу наименований в справочниках и составе - приняли в работу, исправим в ближайшее время. Для более оперативного ответа рекомендуем Вам воспользоваться окном Онлайн-эксперт. Окно расположено в нижней правой части окна программы.