Здравствуйте.
После обновления программы Бухсофт-предприниматель 2018 такая же проблема "Подтвердите регистрацию -> Успешно подтверждена -> Продолжить работу в программе -> Новая вкладка браузера Успешно подтверждена -> (Продолжить работу в программе -> Новая вкладка браузера Успешно подтверждена - это в цикле)". И второй день не могу зайти в программу, откат на версию от октября 2018 года не помог.
С момента обращения (9346299) прошло без 20 минут сутки.
Раз проблема массовая, возможно ли написать здесь пути ее решения?
-
Уточните номер обращения по которому были подобные ответы сотрудников технической поддержки или эл. почту, с которой писали нам о проблем. Проверим.Сообщение от Анири Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Кошмар какой-то ! Техподдержка даже на ответ не способна - второе подряд послание с обещанием помочь в течение суток... Вторые сутки - второе обещание...Прокомментировать:
-
Вам повезло - я даже и дозвониться не могу... техподдержка молчит в глухой обороне... сколько дней у них праздников, интересно ?Сообщение от Григ Посмотреть сообщение
Зато сегодня ДВАЖДЫ позвонили менеджеры по продажам с очередными предложениями...
А по почте сообщили, что не видят мою оплату... (с ноября прошлого года...) ЖУТЬ !Прокомментировать:
-
я конечно дико извиняюсь что прошу сделать программу оплаченную мною в прошлом году, отрываю вас от работы, чтоб у меня заработала программа которую оплатили, очень уж тронут футболированием в звонке тех поддержки, отравляю письма, а меня посылают указать почту для высылки документов оплаты, работаем с вами уже почти 8 лет, и тут далеко же не по моей вине не работает программа торговля 2019, но прошу немного внимания и решить проблему быстрее - зарегистрируйте программу пожалуйста - за нее же денег оплачено, а не работающие дни за счет регистрации вы не продлеваете и нервные клетки не восстанавливаетеПрокомментировать:
-
Программа упрощённая система 2019 не регистрируется. На запрос пришёл ответ о том, что не видят оплату.
Хотя было уведомление от Вас, что оплата получена 13.11.2019 г. Программой пользуюсь много лет, такого ещё не было ни разу.Прокомментировать:
-
Сообщение от звезда Посмотреть сообщениеПриносим извинения за задержку. С нашей стороны программы зарегистрированы. Пожалуйста, выполните регистрацию на Вашей стороне (Справка / Регистрация / Регистрация).Сообщение от Miss_Dragon Посмотреть сообщение
Прокомментировать:
-
инн 0816014865 торговля 2019 зарегистрируйте оплачено сегодня elista.liberty@mail.ru
регистрация в торговле 2018 написано до 28,02,19Прокомментировать:
-
Здравствуйте! Такая же беда. Не регистрируется оплаченная (счет №312729154) еще в сентябре программа. Три письма направлено, ответа нет. Обращение ##9283290## . БухСофт Офлайн. Упрощённая система + Зарплата и кадры. Тариф Комфорт. Звонить очень неудобно - временная разница 8 часов. Наш емайл 10_star@*******.ru. ИНН 65******280.Последний раз редактировалось Денис У.; 16.01.2019, 14:21.Прокомментировать:
-
Спасибо, та фирма зарегистрирована.Сообщение от Денис У. Посмотреть сообщение
А вот эта тоже не регистрируется: ИНН 97*******48. Оплачено 25/09/18, пп 252, офлайн комфорт на 13900-00.Последний раз редактировалось Денис У.; 16.01.2019, 14:19.Прокомментировать:
-
Прошу проверить. Исправлено.Сообщение от Goodbug Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Приносим извинения за задержку. Проверена и исправлена регистрация 2019. Пожалуйста, выполните Справка / Регистрация / Регистрация.Сообщение от Miss_Dragon Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
Прокомментировать: