2-НДФЛ, новый формат

[Tatiana_S]

Добрый день.

После отправки 2-НДФЛ имею вот такое описание: "Форма отчётности: Не удалось определить (КНД 1151078, версия формата 5.05)".
Как это понимать и что с этим делать?

Далее, при попытке распечатать вот такое сообщение: "Ошибка: Печать файлов 2-НДФЛ поддерживается только начиная с формата 5.04 (за 2015 год и более поздние)." Подразумевается, что 5.05 более поздняя, чем 5.04. В чем проблема?

[Иван Бобров]

Здравствуйте,

Напишите, пожалуйста, через кнопку Помощь.
Проверим.

[Tatiana_S]

Иван, добрый день. Не получается. При переходе на поле для ввода сообщения, оно пропадает. Остается только часть из вложения.

[Tatiana_S]

Попробовала от трех организаций, результат одинаковый.

[Иван Бобров]

Добрый день!
Проблему с отправкой сообщений через кнопку Помощь решили.

[kuhu]

После отправки 2-НДФЛ имею вот такое описание: "Форма отчётности: Не удалось определить (КНД 1151078, версия формата 5.05)".
Как это понимать и что с этим делать?

[Иван Бобров]

Напишите, пожалуйста, обращение через кнопку Помощь.
Техподдержка отправки отчетности проверит, в чем может быть проблема.