оплата в прошлом, оказание услуги в этом году

[laric801]

Здравствуйте. По услугам оплаченным в прошлом году, акты по которым закрываются в этом году, не могу ввести данные в новой программе усно 2015.

делал так - создавал в учете продаж запись и делал отгрузку 5 января. оплату не трогал. в итоге возникает у контрагента задолженность, хотя услуга оплачена и аванс не засчитывается. При просмотре данной продажи за прошлый год, при просмотре долга перед контрагентом показывает 0 рублей при незакрытой продаже. В программе 2014 года из которой импортировали нормально показывает долг перед контрагентом. Как быть как зачесть аванс?

[laric801]

В остатках перешедших на 2015 год в программе усно 2015 - "62.1 Авансы, полученные от покупателя" данные перенеслись.

[Елена Новикова]

Проводки отрабатывают в программе нормально:
https://test.buhsoft.ru/sshots/a9821...d4d7f28762.png

Проверьте, пожалуйста:
- если есть несколько контрагентов с одинаковыми названиями и разными договорами, что выбран именно тот договор, по которому показана предоплата;
- что в Журнал операций не была ошибочно добавлена запись с этим контрагентом, после которой аванс закрыт.

Если самостоятельно разобраться не получится, можно прислать нам архив с описанием проблемы и указанием контрагента, по которому не зачитывается аванс.

[laric801]

отправил архив на info@buhsoft.ru

[Елена Новикова]

Архив получили, ответим по почте

[laric801]

ждем ответ

[Елена Новикова]

Очень много корреспонденции, сегодня постараемся успеть ответить.

[laric801]

ответ по почте не помог, проблема сохраняется и на сегодняшних версиях программ. Послал на емейл архивы за 2014 год и 2015.

[Елена Новикова]

Архив у программиста, работаем с базой.