Вопросы вебинара (2 апреля, 11:00)

Я надеюсь вэбинар был не последний?

Тогда может отдельный раздел создать, вэбинары? В них выкладывать их (ссылки на них) и материалы по ним. И обсуждения по ним.

[Алексей К.]

Да, планируем сделать серию вебинаров и раздел для них. Только апрель переживем. Сейчас максимальной объем текущей работы.

Да я, на самом деле, был удивлен вэбинаром в апреле. И удивлен, что так много вопросов ... Хотя он, конечно, был очень "в тему" ...
Молодцы!

P.S. Кстати. В том же FaceBook о мероприятии написали, но в календарь не добавили ...

P.S. Кстати. В том же FaceBook о мероприятии написали, но в календарь не добавили ...

На данном этапе мы используем приложения массового автопостинга, и не подгоняем контент под каждую соц. сеть, иначе бы это занимало, как минимум, в 2-3 раза больше времени.

Посмотрим будет ли отклик их соц. сетей, пока это на уровне эксперимента.

Если пойдёт хорошая обратная связь, то будет повод серьёзнее заняться данным направлением.

Его и не будет, если не делать. "Пост" и "Событие" - вещи разные и не связанные. Если бы было событие в календаре, то у каждого подписанного пользователя было бы перед глазами, наряду с днями рождения и т.п. Более того, получили бы еще и обратную связь (пользователь может поставить отметку "пойду" (и тогда событие будет и в телефоне, при синхронизации, в календаре, и в ...) или "возможно" или "отказался"). Анализ этой информации всегда полезен.

ЗЫ: так много вебинаров, что на каждый занести один раз в соцсеть проблема? А реагировать на вопросы там собираетесь?

Напоминания в календаре нынче весьма удобно.

Его и не будет, если не делать. "Пост" и "Событие" - вещи разные и не связанные. Если бы было событие в календаре, то у каждого подписанного пользователя было бы перед глазами, наряду с днями рождения и т.п. Более того, получили бы еще и обратную связь (пользователь может поставить отметку "пойду" (и тогда событие будет и в телефоне, при синхронизации, в календаре, и в ...) или "возможно" или "отказался"). Анализ этой информации всегда полезен.

ЗЫ: так много вебинаров, что на каждый занести один раз в соцсеть проблема? А реагировать на вопросы там собираетесь?

Clevelus, спасибо за замечание.
Идея понятна.

Освоим и этот функционал.
Напоминания в календаре нынче весьма удобно.

Может быть Вы знаете ещё какие-то функции Facebook и ВКонтакте, которые упростят взаимодействие БухСофт и участников сообществ?

По ВКонтакте - не знаю. Не захожу туда (мое личное имхо, помойка. Из всех соцсетей более менее Facebook, и то портится. Но пока нет достойной альтернативы), но вам нужно быть во всех. Да и не проблема посадить специально обученного человека на соцсети.
Есть специальное ПО, которое вообще собирает все упоминания в соцсетях, для того чтобы можно было немедленно реагировать. Например, пишет кто что что-то не получается, ему кто-то отвечает с тегом на вас. И тут вы, если все так плохо, давайте скидку вам предложим ... Но это ПО дорогое, отслеживать не так активно можно и "ручками".

А так много всего, не расскажешь. С другой стороны, все просто, и рассказывать нечего.

Из простого. Заведите аккаунт в twitter. Все основные новости по форуму, по новостям на сайте, по новостям в теме, публикуйте туда. Можно настроить автоматическую републикацию на странице.

Обязательно оперативно реагируйте на вопросы и посты там. Ставьте лайки на комментарии. Оперативно (вплоть до 24 часов) и грамотно. На простые вопросы отвечайте там, на сложные не распыляйтесь и посылайте сюда.

Все мероприятия заносите в календарь, полностью и грамотно. Со ссылками на регистрацию, с временем и описанием. Реагируйте на вопросы по мероприятию на странице мероприятия. Туда же выкладывать материалы. Ссылку на форум, где обсуждается конкретное мероприятие.
Пост о мероприятии (это не "событие") нужно повторять после анонса хотя бы раз в неделю.

На странице регистрации на мероприятие должна быть ссылка на возможность автоматического занесения в календарь.

ЗЫ: ну и не стоит сильно заморачиваться. Нужно, легко, просто и без фанатизма.