протокол о приеме отчета

[Zulfiya]

добрый день! с 20/03 жду протокол о приеме декларации по ЕН, а его все нет(((( "ожидание входящей корреспонденции", все остальные отметки есть: подтверждение спецоператора, извещение о получении, квитанция о приеме. В первый раз так долго нет подтверждения от налоговой.
как в таких случаях действуют????
ps. модераторы, извините, если не туда пишу вопрос!

[lubezniy]

Из-под своего логина в Бухсофт Онлайн щёлкните по ссылке "Служба поддержки" в верхней правой части страницы и напишите обращение туда. Так мы увидим данные Вашей организации и сможем разобраться по конкретике. Ответ на это обращение Вам будет направлен по электронной почте.

[Zulfiya]

Из-под своего логина в Бухсофт Онлайн щёлкните по ссылке "Служба поддержки" в верхней правой части страницы и напишите обращение туда. Так мы увидим данные Вашей организации и сможем разобраться по конкретике. Ответ на это обращение Вам будет направлен по электронной почте.

спасибо, написала в поддержку.