Уплата налогов

[platonova]

Здравствуйте.
Работаю в программе Бухсофт онлайн.
При выплате налогов появилась строчка в Сведениях об уплате со значением долга на начало года со знаком минус. И так по каждому виду налога. Хотя долги за прошлый год были выплачены еще в январе и отражаются в строчке "остаток". Как избавиться от этой строки?

[Виталик Саныч]

Здравствуйте.
Работаю в программе Бухсофт онлайн.
При выплате налогов появилась строчка в Сведениях об уплате со значением долга на начало года со знаком минус. И так по каждому виду налога. Хотя долги за прошлый год были выплачены еще в январе и отражаются в строчке "остаток". Как избавиться от этой строки?

У Вас долг на начало года (строчка "Остаток", столбец "Сумма исчислено") нулевое значение, а должно быть (и, соответственно "уплачено") больше нуля, в столбце "Долг" - отрицательное значение, которое предлагается и в сведениях для уплаты? А долг в итоге должен быть равен 0? Откорректируйте (установите верный) долг на начало года - около поля "Долг на начало года" кнопка "Изменить долг"

[platonova]

В том-то и дело, что в столбце долг стоит 0, сумма исчислено равна сумме уплачено по всем месяцам с начала года. А сейчас программа сама создала эту строчку с минусовым значением долга на начало года, хотя он был уплачен еще в январе.

[Виталик Саныч]

Напишите из Зарплаты в службу поддержки, сославшись на эту тему форума, посмотрим детально.

[platonova]

Вот и подошло время очередной уплаты зарплатных налогов, а на мой вопрос так и не ответили. Я писала в службу поддержки из бухсофт-онлайн, но на почту ответ мне не поступил. Прошу разобраться в ситуации, почему сумма налога, которую я сейчас должна уплатить за сентябрь уменьшается на сумму налога за декабрь 2012 г.? За декабрь я платила в январе 2013 г.

[Виталик Саныч]

Вот и подошло время очередной уплаты зарплатных налогов, а на мой вопрос так и не ответили. Я писала в службу поддержки из бухсофт-онлайн, но на почту ответ мне не поступил. Прошу разобраться в ситуации, почему сумма налога, которую я сейчас должна уплатить за сентябрь уменьшается на сумму налога за декабрь 2012 г.? За декабрь я платила в январе 2013 г.

У Вас произошло задвоение долга на начало года, задвоение убрали, должно отображаться корректно. Почему это произошло - разбираемся, также выясняем почему Ваше первое сообщение не дошло до службы Тех.поддержки.