ошибка при проверке файла 2-НДФЛ

[eureka]

добрый день, проверяем отчем 2-НДФЛ за 2011 год программой CheckXML+2НДФЛ от 18.07.2012г.
при проверке файла выдает ошибку: ole error code 0x8007007f не найдена указанная процедура
подозрения на то, что на компьютере чего-то не хватает...пробовали на других машинах этой же версией, все работает... в чем может быть проблема?

[Дмитрий]

чего именно не хватает сказать сразу трудно. Попробуйте переустановить программу при выключенном антивирусе и максимальных правах.

[eureka]

уже делали это, стоит XP SP2, права у пользователя на максимуме, антивирь NOD32, вроде с ним проблем не возникало. а 2НДФЛ не требует Фреймворков каких-нить?

[Дмитрий]

Фреймворков не требует.
С NOD32 проблем да, вроде бы не было. Но всё равно, стоит попробовать выгрузить его на время установки.

[eureka]

попробовали отключить антивирус, тоже не помогло...
а может быть требуются какие-нибудь обновления XP для корректной работы программы?

[yante]

попробовали отключить антивирус, тоже не помогло...
а может быть требуются какие-нибудь обновления XP для корректной работы программы?

Деинсталлировать, удалить все папки, потом заново поставить "с нуля".