Очередная история...
В понедельник решил выяснить, почему в ПФР не "ложатся" данные за 3кв2011г по одному из клиентов. Даже пришло письмо на двух страницах - "ваши данные не совпадают с тем, что ждем мы"(стр.1) и "у вас на сдан 1кв2011г" (стр.2). Это было странно инепонятно, тем более, что положительный протокол за 2кв2011г был у нас в программе.
Созвонился с инспектором, по телефону выяснили, что вся причина в том, что мы не хотим показывать то, что хочет ПФР, а те не хотят признавать ошибочный КБК в ТФОМС, и даже при подтверждении УФК Краснодарского края ( далее, УФК КК ) говорят "а мы не видим ваших денег".
В связи с тем, что ошибка в сумме платежей в ТФОМС не влияет на Персучет, я предложил "протолкнуть" наши данные вручную, с чем на том конце провода согласились ( "ну, раз вы не хотеите сдавать то, что хотим видеть мы, нам придется протолкнуть ваши цифры вручную" ), и ждать от нас "приглашения в Арбитраж", только заранее запастись подтверждающими документами, чтобы не выглядеть там бледновато...
В пятницу я зашел, узнать, какова судьба "проталкивания". Выяснилось, что - НИКАК. То компы висят, то исполнитель занят. В связи с тем, что народу небыло, я предложил "проталкивать" вместе и "прямо сейчас". Но у нас ничего не получилось, т.к. "опять висел компьютер".
Зато вечером я получил письмо от клиента:
И сегодня с утра я вместо "к клиенту" поехал в ПФР.
СВ ушла на БЛ, посему проблему решали с другим человеком.
Выяснилось, что в данных за 2пол2010г "у нас тоже ошибка", правда, никто так и не смог почти за 1 час беготни назвать мне ее.
После этого мне выдали положительный протокол за 2пол2010г и за 1кв2011г, сказав, что "ошибок небыло, просто мы все еще раз внимательно проверяли".
Тогда я попросил заодно, чтобы не ехать повторно, дать мне протокол и за 3кв2011г, который мне дали после 2-минутных разговоров о том, что "все же лучше, если бы вы отправили файлы еще раз", на что я ответил,что "я не знаю, что там опять примет ваша программа, но если у вас нет претензий к нашей отчетности, то давайте протокол и за 3кв2011г".
На том и расстались. Еще несколько вопросов по другим клиентам я даже не стал задавать, т.к. мне стало жалко очередь ( я был там почти 1 час ), и принимающего инспектора, и я перенес свои вопросы на другое время.
Да, и еще. И в пятницу, и сегодня разные инспектора сказли мне, что недвавно на крупном совещании в Ростове один ПФР признали чуть ли не лучшим в стране. Это - Таганрог. Мне было очень приятно, что именно выпускники МОЕГО ВУЗа пишут софт для своего ПФРа
В понедельник решил выяснить, почему в ПФР не "ложатся" данные за 3кв2011г по одному из клиентов. Даже пришло письмо на двух страницах - "ваши данные не совпадают с тем, что ждем мы"(стр.1) и "у вас на сдан 1кв2011г" (стр.2). Это было странно инепонятно, тем более, что положительный протокол за 2кв2011г был у нас в программе.
Созвонился с инспектором, по телефону выяснили, что вся причина в том, что мы не хотим показывать то, что хочет ПФР, а те не хотят признавать ошибочный КБК в ТФОМС, и даже при подтверждении УФК Краснодарского края ( далее, УФК КК ) говорят "а мы не видим ваших денег".
В связи с тем, что ошибка в сумме платежей в ТФОМС не влияет на Персучет, я предложил "протолкнуть" наши данные вручную, с чем на том конце провода согласились ( "ну, раз вы не хотеите сдавать то, что хотим видеть мы, нам придется протолкнуть ваши цифры вручную" ), и ждать от нас "приглашения в Арбитраж", только заранее запастись подтверждающими документами, чтобы не выглядеть там бледновато...
В пятницу я зашел, узнать, какова судьба "проталкивания". Выяснилось, что - НИКАК. То компы висят, то исполнитель занят. В связи с тем, что народу небыло, я предложил "проталкивать" вместе и "прямо сейчас". Но у нас ничего не получилось, т.к. "опять висел компьютер".
Зато вечером я получил письмо от клиента:
Сегодня под конец дня позвонила мне СВ и сказала, что у неё всё затормозилось, потому, что за 2010 год не стыкуются каким-то образом РСВ и ИС! Я в шоке. Жду тебя в понедельник.
СВ ушла на БЛ, посему проблему решали с другим человеком.
Выяснилось, что в данных за 2пол2010г "у нас тоже ошибка", правда, никто так и не смог почти за 1 час беготни назвать мне ее.
После этого мне выдали положительный протокол за 2пол2010г и за 1кв2011г, сказав, что "ошибок небыло, просто мы все еще раз внимательно проверяли".
Тогда я попросил заодно, чтобы не ехать повторно, дать мне протокол и за 3кв2011г, который мне дали после 2-минутных разговоров о том, что "все же лучше, если бы вы отправили файлы еще раз", на что я ответил,что "я не знаю, что там опять примет ваша программа, но если у вас нет претензий к нашей отчетности, то давайте протокол и за 3кв2011г".
На том и расстались. Еще несколько вопросов по другим клиентам я даже не стал задавать, т.к. мне стало жалко очередь ( я был там почти 1 час ), и принимающего инспектора, и я перенес свои вопросы на другое время.
Да, и еще. И в пятницу, и сегодня разные инспектора сказли мне, что недвавно на крупном совещании в Ростове один ПФР признали чуть ли не лучшим в стране. Это - Таганрог. Мне было очень приятно, что именно выпускники МОЕГО ВУЗа пишут софт для своего ПФРа
Комментарий