Вопрос по программе.

[Васильева Наталья]

Здравствуйте!

Возникла небольшая проблема : Не могу отпечатать ни один документ, например, хочу отпечатать приказ но Excel не формирует этот документ и не выводит его на экран (происходит зависание программы). Прошу помогите пожалуйста!

С уважением, Наталья

[Алексей К.]

А сам эксель установлен? Если да, то какой?

[Васильева Наталья]

Версия экселя стоит 2003 года, отдельно она работает если просто её включить, а с взаимодействием с бухсофтом - зависает и бухсофт, и эксель при распечатке.

[Alexander]

А где видите что "зависает"? Как выглядит зависание? На компьютере вместе с экселем другие офисные пакеты случайно или специально не установлены?

[Наиля]

У меня в программе Зарплата 2010 не выходит на печать ни один из документов из кадровых данных (например приказы, личные карточки и т.п.) Подскажите в чем причина? В аналогичной программе за 2009 г все распечатывалось.

[Васильева Наталья]

А где видите что "зависает"? Как выглядит зависание? На компьютере вместе с экселем другие офисные пакеты случайно или специально не установлены?

На компьютере установлены стандартные офисные программы Майкрософт Офис, при входе в программу Бухсофт и нажатии экранных клавиш (Расчёт зарплаты, Кадры и д.р.) экран становится полупрозрачным, видны элементы рабочего стола, но через пару секунд программа приобретает нормальный вид. Это происходит и при попытке напечатать в программе любой документ (вначале полупрозрачное всё, затем становится нормальным при этом очень сильно тормозит сама программа).

С уважением, Наталья.

[Алексей К.]

У меня в программе Зарплата 2010 не выходит на печать ни один из документов из кадровых данных (например приказы, личные карточки и т.п.) Подскажите в чем причина? В аналогичной программе за 2009 г все распечатывалось.

Скорее всего причина в том, что программа не зарегистрирована.

[Alexander]

На компьютере установлены стандартные офисные программы Майкрософт Офис, при входе в программу Бухсофт и нажатии экранных клавиш (Расчёт зарплаты, Кадры и д.р.) экран становится полупрозрачным, видны элементы рабочего стола, но через пару секунд программа приобретает нормальный вид. Это происходит и при попытке напечатать в программе любой документ (вначале полупрозрачное всё, затем становится нормальным при этом очень сильно тормозит сама программа).

С уважением, Наталья.

Если у вас нет своего специалиста, который возможно догадался бы о причинах проблем, то давайте мы попробуем.
Скачайте вот эту утилитку:
http://www.esetnod32.ru/.download/other/sysinspector/
Запустите ее.
После того как она запустится в меню выберите "Файл" - "сохранить журнал" и этот файл который сохранится пришлите нам, посмотрим.

[Васильева Наталья]

Квитанция есть, программа оплачена и зарегистрирована к сожалению не смогла выслать фотографию с квитанцией. Программа просто не печатает не один документ, и при этом зависает. Ссылка с сайтом не открывается, можно ли залить утилиту на файловый обменник какой-нибудь и дать ссылку сюда? По этой ссылке перейти не смогла.

[Alexander]

Ссылка с сайтом не открывается, можно ли залить утилиту на файловый обменник какой-нибудь и дать ссылку сюда? По этой ссылке перейти не смогла.

Проверьте свой компьютер на вирусы антивирусом с АКТУАЛЬНОЙ вирусной базой. Можно вот этой утилитой
http://www.freedrweb.com
А ссылки можно открывать на другом компьютере. Вообщем ждем от вас файл-протокол сформированный программой sysinspector.