Сбои в программе

[Claire]

Здравствуйте!
Отправила вам архив ООО "Торнадо",не подскажите в чем там дело?
Пояснения - требовалась справка о "Расходах будующих периодов".
Там выскакивают ошибки.

[Елена Новикова]

Базу получили. Разбираемся. Ответим по почте

[Claire]

Здравствуйте.
Отправила вам архив по почте.
Ошибка в программе после перерасчета. БС УСНО 2013 версия от 20.03.14.
После обновления версии, сделала перерасчет. Теперь сплошные ошибки.
Если распечатать карточку движения, то все правильно, а если смотреть
оборотно-сальдовую ведомость, то ерунда какая-то. Когда посмотрела отчет
по средней ст=ти все стало ясно!Одна и та же позиция снимается с остатка дважды.

[Claire]

Здравствуйте.
Отправила вам архив по почте. 23.03.14 в 15ч-16ч.
Ошибка в программе после перерасчета. БС УСНО 2013 версия от 20.03.14.
После обновления версии, сделала перерасчет. Теперь сплошные ошибки.
Если распечатать карточку движения, то все правильно, а если смотреть
оборотно-сальдовую ведомость, то ерунда какая-то. Когда посмотрела отчет
по средней ст=ти все стало ясно!Одна и та же позиция снимается с остатка дважды.
Помогите пожалуйста)

[Claire]

Здравствуйте.
Только что ещё раз прислала вам архив.Никто мне не отвечает.Архив послан на info@buhsoft.ru
Отправила вам архив по почте. 23.03.14 в 15ч-16ч.
Ошибка в программе после перерасчета. БС УСНО 2013 версия от 20.03.14.
После обновления версии, сделала перерасчет. Теперь сплошные ошибки.
Если распечатать карточку движения, то все правильно, а если смотреть
оборотно-сальдовую ведомость, то ерунда какая-то. Когда посмотрела отчет
по средней ст=ти все стало ясно!Одна и та же позиция снимается с остатка дважды.
Помогите пожалуйста)

[Татьяна Рылкина]

Здравствуйте.
Только что ещё раз прислала вам архив.Никто мне не отвечает.Архив послан на info@buhsoft.ru
Отправила вам архив по почте. 23.03.14 в 15ч-16ч.
Ошибка в программе после перерасчета. БС УСНО 2013 версия от 20.03.14.
После обновления версии, сделала перерасчет. Теперь сплошные ошибки.
Если распечатать карточку движения, то все правильно, а если смотреть
оборотно-сальдовую ведомость, то ерунда какая-то. Когда посмотрела отчет
по средней ст=ти все стало ясно!Одна и та же позиция снимается с остатка дважды.
Помогите пожалуйста)

Ваш архив базы мы получили. По данному вопросу ответим Вам по почте.

[DariysVain]

Здравствуйте при попытке восстановить базы дома пишет getlast.dbf, эти же базы открываются на работе без проблем. Программы и дома и на работе одинаковой версии (29.10.2015). Переустановка в другую папку не помогает. При последнем обновлении были проблемы с базами, главбух прислала вам архив вы его исправили и всё заработало. Еше такой момент базы которые вы исправили успешно восстанавливаются на домашнем ПК но не работают с более свежим бэкапом этой же базы дома, описание выше.
P.S. Программа и каталог с программой добавлены в исключения в антивирусной программе, даже полное отключение антивируса не помогает.

[DariysVain]

Чуть чуть не верно описал проблему в начале, при попытке васстановить базы программа зависает ( в диспетчере задач статус - программа не отвечает) в строке состояния программы пишет (загрузка базы данных....) ждали пол часа ноль эмоций, пришлось закрыть программу в том же диспетчере. При повторном запуске просит указать путь к getlast.dbf всё остальное в первом посте.

[Alexander]

Чуть чуть не верно описал проблему в начале, при попытке васстановить базы программа зависает ( в диспетчере задач статус - программа не отвечает) в строке состояния программы пишет (загрузка базы данных....) ждали пол часа ноль эмоций, пришлось закрыть программу в том же диспетчере. При повторном запуске просит указать путь к getlast.dbf всё остальное в первом посте.

В какой директории установлена программа в том месте где она не работает?
Каким образом подгружаете базу данных? Если из программы, то попробуйте вручную, сначала удалить директории базы данных целиком со всеми файлами, затем разархивировать туда содержимое архива.
Какой антивирус и что с настройками файрволла windows? Случайно не стоит галочка "тихая блокировка всего чего можно кроме..." ?

[DariysVain]

Добрый день, надо уточнить расположение, но на сколько я помню диски имеют разные буквы... в этом загвоздка ? Антивирус аваст (бесплатный) насчёт фаервола не в курсе, буду смотреть завтра утром. Спасибо за направление хоть знаю где копать ) отпишусь позже.

[DariysVain]

Папка с программой на рабочем ПК находилась на диске Z:/ а на домашнем на диске C:/ Смена диска на соответствующий домашнему ПК решило проблему. Спасибо за помощь!