Помогите справиться с ошибкой

[Бизнесстройальянс]

Пытаюсь сделать в программе 1С зарплата-кадры заявление на выдачу дубликата пенс. св-ва, постоянно выдает ошибку

***Ошибка при проверке 1-го документа ЗАЯВЛЕНИЕ_О_ДУБЛИКАТЕ по схеме...


Причина Нарушена структура блока. Присутствует лишний элемент.
Источник <НомерВпачке>3</НомерВпачке>



***30: Ошибка. Значение элемента <НаличиеДокументов>:<Количество>=2 не совпадает реальным количеством документов в пачке 1:

Что неправльно? Никак не могу понять? Помогите.

[Дмитрий]

все так и есть, скорее всего - лишние элементы в файле, неправильные значения...
Я бы вам порекомендовал не мучиться, а обратиться к разработчикам вашей программы - это их недоработки

[Бизнесстройальянс]

Ошибка при проверке 1-го документа ЗАЯВЛЕНИЕ_О_ДУБЛИКАТЕ

Куда обращаться? в 1С?

[Дмитрий]

ну да. К тем людям, которым вы заплатили деньги за программу