Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Неполадки и прочее

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

  • Неполадки и прочее

    Добрый день!
    Программа Зарплата+Табель+Кадры на базе УСНО.
    1) Возникли следующие проблемы: в лицевом счете сотрудников печатные формы (налог. карточка, справка о доходах, карточки ЕСН) формируются через раз: бывает нормально, бывает выдает ошибки, или не заполняет вообще, или частично заполняются (например в доходах только доплаты). Например 2НДФЛ - "Объект 02 не найден", нажимаю "Продолжить" - реакции никакой, нажимаю "Прекратить" - закрывает все окна, выходит из программы.
    2) Сотрудник проходил дополнительную медкомиссию, в всязи с чем пропустил несколько смен. Как мне это отразить в табеле?
    Пропущенное из-за медкомисси рабочее время фирма должна оплатить по среднему, в расчете автоматом программа берет 3 предшествующих месяца, хотя по ТК расчет производится исходя из 12 месяцев. Править в ручную?
    3) Никак не получу документы на программу, оплатила 07.08., платежку и реквизиты выслала по электронке, можете подтвердить отправку документов?

  • #2
    Ответ: Неполадки и прочее

    1) Надо понять в какой момент это происходит, скорее всего это связано с Excel висящем в процессах. Кое-что меняли в этом плане, в новой версии должно работать нормально.
    2) Средний заработок рассчитывается в программе исходя из 12 месяцев по умолчанию
    3) Напишите письмо на info@buhsoft.ru с указанием адреса и реквизитом, Вам ответят когда были высланы документы.
    Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

    Комментарий


    • #3
      Ответ: Неполадки и прочее

      1) Ехсеl работает нормально, версия 02.08.07. Ошибки не всегда, посмотрю как будет работать.
      2) Как отразить в табеле эти часы?
      3) Письмо отослала неделю назад, может повторить?

      Комментарий


      • #4
        Ответ: Неполадки и прочее

        2) Вы имеете в виду какой код проставить?
        3) Продублируйте письмо и укажите когда отправляли предыдущее.
        Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

        Комментарий


        • #5
          Ответ: Неполадки и прочее

          Да, именно код меня интересует.
          Делаю начисление по среднему: Расчет з/п, Лицевой счет, Начислить, Оплата труда, Средний заработок, в появившейся форме: Начисления для расчета - Из зарплаты - берет за предыдущие 3 месяца, Отработанное время - Из табеля - Ошибка программы "Неизвестный элемент ТХТDAТЕ", продолжить не получается, прекратить - закрывает все окна и программу. Что это значит?

          Комментарий


          • #6
            Ответ: Неполадки и прочее

            Проверили - берет за 12 месяцев. Ошибку с табелем исправили, дождитесь новой версии.
            По поводу какой код выбрать - вопрос сложный, может ЛЧ.
            Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

            Комментарий


            • #7
              Ответ: Неполадки и прочее

              У Вас может и берет, а у меня - нет. У меня есть программа з/п 2006г. демо версия заблокированная, путь к ней выставила, выбирает не все правильно, меняю сама. Может эти неполадки из-за ссылки на заблокированную программу?

              Насчет табеля: посоветовали поставить "Г" - невыходы с полным сохранением з/п, в табеле вид начислений ставит "нет", исправила на средний.

              Комментарий


              • #8
                Ответ: Неполадки и прочее

                Ну тогда высылайте архив 2007 года для начала. Посмотрим почему такой расчет у Вас.
                По поводу кода табеля - в общем наверное это самый правильный код.
                Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

                Комментарий


                • #9
                  Ответ: Неполадки и прочее

                  Архив вышлю, помечу все замечания.
                  Спасибо за внимание.

                  Комментарий


                  • #10
                    Ответ: Неполадки и прочее

                    База МВС Ваша?
                    Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

                    Комментарий


                    • #11
                      Ответ: Неполадки и прочее

                      База МВС наша

                      Комментарий


                      • #12
                        Ответ: Неполадки и прочее

                        Тогда укажите конкретного сотрудника, по которому средний заработок начисляется за три месяца, попробовали на нескольких сотрудниках - у всех берется в расчет 12 месяцев.
                        Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

                        Комментарий


                        • #13
                          Ответ: Неполадки и прочее

                          Лемешко

                          Комментарий


                          • #14
                            Ответ: Неполадки и прочее

                            Я дико извиняюсь, она у нас с мая работает.

                            Комментарий


                            • #15
                              Ответ: Неполадки и прочее

                              Обновила программу, все работает отлично.
                              Еще раз извиняюсь.
                              Спасибо за беспокойство.

                              Комментарий

                              реклама

                              Свернуть
                              Обработка...
                              X