Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Торговля 2011: проблема с работой

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

  • Торговля 2011: проблема с работой

    Добрый день!
    Сегодня возникла проблема с антивирусом Norton 360. При попытке распечатать накладную программа вылетела и появилась ошибка о зараженности файла Trade2011.exe. Пробовали обновить версию - тоже самое. При этом остальные функции программы работают корректно.

  • #2
    а что за вирус определяется?
    проверьте директорию с программой
    проверьте директорию с екселем

    Комментарий


    • #3
      Недоступен
      ____________________________
      ____________________________
      На компьютере с:
      16.03.2011 в 10:17:54
      Последнее использование:
      16.03.2011 в 10:20:56
      Элемент автозагрузки: Нет
      Запущен: Да
      ____________________________
      ____________________________
      Очень мало пользователей
      Меньше 10 пользователей в сообществе Norton использовали этот файл.
      ____________________________
      Высокая
      Угроза этого файла высокая.
      ____________________________
      Сведения об угрозе
      Защита SONAR отслеживает подозрительные действия программ на компьютере.
      ____________________________
      Происхождение

      Загружено из Недоступен
      ____________________________
      URL недоступен
      НЕПРОВЕРЕННЫЙ

      Источник
      trade 2011.exe
      ____________________________
      Действия с файлом
      Файл: c:\Бухсофт\бухсофт торговля 2011\trade 2011.exe
      Удалено
      ____________________________
      Отпечаток файла:
      Недоступен
      ____________________________

      Комментарий


      • #4
        Это сообщение нортона. При этом возникает такое только при создании накладной.

        Комментарий


        • #5
          Точнее говоря не самого нортона, а системы SONAR. Она определяет подозрительные файлы.

          Комментарий


          • #6
            Просьба разобраться с данной проблемой как можно скорее - буквально с минуты на минуты к нам приедет клиент забирать товар. Со вчера перенесли, т.к. программа не делает накладную.
            Заранее спасибо!

            Комментарий


            • #7
              определите программу как "доверительную"
              проверка антивирусом, как я понимаю, не идентифицирует заражения

              Комментарий


              • #8
                Добавили в исключения - помогло.
                Сканирование на вирусы ничего не показало.

                Комментарий


                • #9
                  могу только сказать что некоторые действия программы защитой идентифицируются как потенциально опасные, но могу Вас заверить что никаких враждебных действий программа производить не может
                  http://www.buhsoft.ru/forums/showthread.php?t=13822

                  Комментарий


                  • #10
                    Да мы верим. Просто программа работала нормально и произошло все это как-то совсем неожиданно.

                    Комментарий

                    реклама

                    Свернуть
                    Обработка...
                    X