Сбой при выгрузке SOS

[UpServ_2006]

Добрый день. УСНО-2010. Версия от 23.12.2010. При формировании отчета по среднесписочной числености программа выдала "при формировании отчета возникла серьезная ошибка"... и теперь отчет не выгружается. Всё застревает на моменте запуска Эксел и потом выдается окно "Действие не может быть завершено, т.к. другая программа занята. Для перехода к этой программе вопользуйтесь кнопкой Переключиться" и две кнопки "Переключиться" "Повторить"; третья кнопка "Отмена" - неактивна. Другие отчеты выгружаются в Эксел. Эксел сам по себе радотает нормально. Что делать?

[Алексей К.]

Попробуйте переустановить программу (может бланк надо восстановить), тем более и версия есть свежее.