Покупатель в учете продаж

[Сабина]

Работаю в прграмме Предприятие 2010 в ноябре покупатель купил товар и оплатил через банк. Не проходить проводка по оплате через банк хотя все забила все првоерила все правильно. Такая ошибка только по одному покупателю. По всем накалдным не проходят оплаты, я их не вижу не в банке ни в журнале операций. Что сделала не так? В пятницу все работало.

[Елена Новикова]

Попробуйте сделать перерасчет (Сервис/ Перерасчет операций по покупкам/ продажам - по данному контрагенту), удалить и заново завести оплату, которая не проходит. Если не поможет, присылайте архив - посмотрим, в чем дело. В письме обязательно укажите контрагента, дату и номер документа, в котором возникли проблемы.

[Сабина]

Покупатель в учете продаж

Уже все попробовала, высылаю архив нв суппорт

[Елена Новикова]

Базу получили. Ответим по почте. В дальнейшем просьба писать на адрес info@buhsoft.ru.