Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

настройка программы

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

    #16
    Программа заверяет протокол сама (да и все остальные документы). Вам нужно только нажимать кнопку Сеанс связи, пока в нижней части окна все документы не будут иметь статус получен/отправлен.

    Комментарий


      #17
      В настоящицй момент вот что есть:
      - документ (отчет 2-НДФЛ) 20.01.2010 отправлен;
      - подтверждение спецоператора 20.01.2010 получено;
      - переподписанное подтверждение 22.01.2010 отправлен;
      - квитанция 22.01.2010 получен;
      - протокол входного контроля 22.01.2010 получен;
      - переподписанный протокол отсутствует.

      Всё правильно или последнее должно быть? Нажимаю "сеанс связи"... всё остается также.

      Комментарий


        #18
        Последнее должно быть, но если нет - то ничего страшного. Если еще раз повторится - пишите, будем разбираться.

        Комментарий


          #19
          В Исхоящих (письмах) висит "подтверждение о приеме ответа на запрос 22.01.2010" тип письма "Переподписанный документ". Отправитель мы, получатель Налоговая. При нажатии кнопки "сеанс связи" не отправляется. ?... ничего не происходит

          Комментарий


            #20
            Статус у документа какой стоит?

            Комментарий


              #21
              Закладка Письма - Исходящие. Там Статуса нет вообще... Там есть: Тема, Отправитель, Получатель, Тип письма, Тип документа.
              Закладка Документы - Входящие - В процессе... Статус (стрелочки по кругу), Отправитель (пусть), Описание (сообщение от ИФНС), Имя файла (пусто).
              Последний раз редактировалось UpServ_2006; 26.01.2010, 12:09.

              Комментарий


                #22
                настройка программы

                для начала ОЧЕНЬ подробно прочитать хелр к программе нажать на иконку со знаком вопроса и подписью справка

                потом нажать на 4-ю кнопку вверху программы с подписью профили отправки и посмотреть в колонке тип соеденения режим рассылки. Built-In SMTP - встроенный смтп, Remote SMTP внешние релеи. для того чтобы изменить тип рассылки нужно нажать добавить или изменить и выбрать тип рассылки нажав на правую или левую вкладку.

                Комментарий


                  #23
                  Спасибо конечно за информацию. Только она бесполезна. Отчет отправлен - значит соединение работает правильно. А для того чтобы что-то менять в настройках нужно ОЧЕНЬ хорошо в них разбираться.

                  Комментарий


                    #24
                    UpServ_2006
                    Программисты попросили прислать файл подтверждения о приеме ответа на запрос.

                    Комментарий


                      #25
                      Как и куда отправить? Вы уж извините, но для меня все термины по электронной отчетности новые и непривычные... тем более "подписан, переподписан, перепереподписан..." голова кругом...

                      Комментарий


                        #26
                        Скриншот зависшего сообщения
                        Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	Скриншот зависшего сообщения.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	60.9 Кб 
ID:	287922

                        Комментарий


                          #27
                          Отправила на info@buhsoft.ru экспортированный из Астра-Отчет пакет... там прям кнопочка такая есть "экспортировать пакет". Вот я так сделала и отправила то, что экспортировалось.

                          Комментарий


                            #28
                            Письмо получил. Отправил программистам. О результатах сообщу.

                            Комментарий

                            реклама

                            Свернуть
                            Обработка...
                            X