Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

ЕСН ФБ и ПФР - неправильный расчет МиниЗарплата2009

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

  • ЕСН ФБ и ПФР - неправильный расчет МиниЗарплата2009

    Здравствуйте,
    > Зарплата 2009
    > ИНН 7705609034
    > Общество с ограниченной ответственностью "Газэнергоснаб"

    > Сообщаем о неправильном расчете взносов ПФР и ЕСН в федеральный
    > бюджет по сотруднику-иностранцу, у которого в течение года именился
    > статус (получен вид на жительство) в программном продукте МиниЗарплата 2009.

    > Сотрудник в июле 2009 года получил вид на
    > жительство. Следовательно с июля 2009 года должны начисляться взносы в ПФР на страховую и накопительную часть пенсии, а ЕСН в ФБ после применения вычета за июль становится отрицательной величиной.
    Т.к у сотрудника имеется регресс.

    > Программа производит неправильные начисления: пересчитывает ПФР за
    весь год(а надо только за июль), а по ЕСН (с начала года) не ставит сумму с минусом.


    Обращаясь с таким письмом к Вашей организации по эл.почте, получили ответ, что все сотрудники заняты, и дорабатывать программу никто не будет. Ваша организация предложила вернуть деньги за программу.


    Вопрос:
    1.Неправильный расчет производит только МиниЗарплата или все ваши продукты? (Есть ли смысл купить другую программу у вас?)
    2. Если все ваши продукты считают ПФР и ЕСН в ФБ в данном случае неправильно, к кому обращаться по поводу возврата денежных средств?

    К сожалению, извинений по поводу потраченного времени работы с Вашей программой мы даже не получили.
    А электронные письма даже не были подписаны исполнителем, что , конечно же, огорчает.


    С уважением,
    Ольга Николаевна.

  • #2
    На письма отвечала я.
    Такой вариант расчета реализован во всех программах, т.к. ранее мнение налоговых органов было, что начисления пересчитываются с начала года. Я Вам поясняла, что в связи с изменениями в законодательстве, вступающими в силу с 2010 года мы не можем оперативно прореагировать на Ваше замечание.
    По поводу возврата достаточно написать письмо на тот же адрес, по которому Вы обращались ранее.
    Приносим свои извинения.
    Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

    Комментарий


    • #3
      Согласно п. 2.2 договора, заключенного с вашей организацией:
      "2.2. В течение срока действия договора Правообладатель обязан совершенствовать программный продукт путем внесения в него изменений в соответствии с действующим законодательством по налогообложению, а также в целях улучшения потребительских свойств ПП, устранять ошибки и очевидные авторские недоработки".

      Этот пункт договора противоречит Вашим словам.

      Уверены в благополучном разрешении сложившейся ситуации.

      С уважением,
      Ольга Николаевна.

      Комментарий


      • #4
        Вам был дан ответ (цитирую):

        "К сожалению в связи с большим объемом работы по переделке программы в
        подготовке к изменениям вступающим в силу с 2010 года мы не сможем
        оперативно поправить расчет. Готовы вернуть оплату за программу..."

        Мы обсуждали в коллективе Вашу проблему. И ответ Вам был дан честный.
        Чтобы не выглядело как отписка, поясню подробнее наше решение.
        Смена алгоритма расчета в середине года потребует решения следующих задач:
        - в кадровых данных вместо одного поля сделать таблицу, в которой должна быть возможность задать период для каждого вида расчета. То есть для ВСЕХ пользователей изменится интерфейс ввода данных. Причем большинство из них не поймет, а вообще зачем так все стало сложно.
        - Алгоритм расчета налогов надо будет переписать весь, в привязке к этой таблице. Вылезет масса нюансов. Будут ошибки, к сожалению без них никак. Вы отнесетесь с пониманием, так как делать будем для Вас. А вот десятки тысяч пользователей возмутятся - зачем вообще ТАМ что-то трогали, если все работало "как надо". Это ладно, если еще заметят ошибку сразу. В общем ковараная часть.
        - Надо переписать порядок заполнения карточек по ЕСН и ПФР. Тоже займет время и по переделыванию и по тестированию и по исправлению ошибок.

        На фоне этой ситуации мы имеем еще и изменения законодательства. То есть уже сейчас известно, что с 1 января 2010 года этой проблемы не будет.

        Будут совсем другие, еще более глобальные. Но для всех и каждого. Именно сейчас мы их решаем. Если их отложить, подведем пользователей в их ожиданиях. При чем уже всех.

        Я искренен перед Вами. Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация. И отказ в помощи Вам не связан с нашей ленью, жадностью или иными нехорошими мотивами.
        В главных своих страницах мы допускаем, что не всем организациям наши программы подходят. Об этом написано в Идеологии компании:
        http://www.buhsoft.ru/?title=about.php
        "Более 80% коммерческих организаций могут использовать наши программные продукты как единственные и достаточные для ведения своего бухгалтерского, налогового, кадрового, складского и оперативного учета".

        100% - пока не в наших силах, хоть мы к этому и стремимся.
        Именно поэтому мы Вам и предложили вернуть Ваши средства, уплаченные по договору, так как согласны, что в Вашей ситуации наша программа не подходит.

        Я не анализировал рынок, но допускаю, что в "типовых конфигурациях" других программ такая ситуация тоже не автоматизирована. Очень уж там все непросто...
        Последний раз редактировалось Алексей К.; 18.08.2009, 15:38.
        Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

        Комментарий


        • #5
          Алексей К, благодарим за грамотный полноценный ответ.

          Спасибо за дополнительное внимание и разъяснение.

          Переписка по почте, действительно, выглядела , как формальная "отписка", поэтому мы хотели обратиться к вашей компании на форуме.

          Наша организация выражает вам благодарность за создание программных продуктов и желает дальнейших успешных проектов.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

          P.S. Если можно, расскажите "в двух словах" о кардинальных изменениях в законодательстве в 2010 г.

          С уважением,
          ООО "Газэнергоснаб"

          Комментарий


          • #6
            Спасибо за понимание!
            Изменения в части налогов с зарплаты действительно очень глобальны. Мы сейчас изучаем принятые законы, чтобы систематизировать изменения.
            Я попрошу Анастасию завтра изложить здесь кратко суть изменений, а чуть позже мы выложим на сайт более полное описание всех новшеств.
            Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

            Комментарий


            • #7
              Перечислю самые основные изменения, т.к. их действительно много
              17.07.09 приняты два закона : 212-ФЗ и 213-ФЗ
              Основная цель изменений - отмена ЕСН. Глава 24 будет удалена из Налогового кодекса.
              Вместе с этим отменена регрессивная шкала ставок, но доходы свыше 415 т.р. не облагаются взносами. Предельная величина базы для взносов будет индексироваться ежегодно.
              Ставки в 2010 году не меняются, но:
              - выплаты из прибыли теперь облагаются взносами
              - из не облагаемых выплат удалены такие выплаты как компенсация за неиспользованный отпуск при увольнении, компенсация за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными условиями труда
              Отчеты будут представляться непосредственно в ПФР и ФСС, в налоговую отчеты по взносам предоставляться не будут.
              Изменен максимум по выплатам ФСС (он будет расчитываться исходя из максимального размера базы для уплаты страховых взносам, в 2010 исходя из 415 т.р.).
              Индивидуальные предприниматели помимо взносов в ПФР будут платить так же взносы в ФФОМС и ТФОМС.
              Это основные но далеко не все изменения. Подробная статья будет размещена на сайте в ближайшее времяю
              Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

              Комментарий


              • #8
                Благодарим за ответ.

                Комментарий

                реклама

                Свернуть
                Обработка...
                X